Tilaus- ja toimitusehdot
1. Tietoja meistä
HokiSauna verkkokauppaa hallinnoi Hokikauha Tmi
Y-tunnus: 3424251-8
Osoite: Pujottelutie 61, 78210 Varkaus
2. Tuotteiden saatavuus
Kauppaamme tuotteita pääasiassa manner-suomeen.
3. Asiakkaan kelpoisuus
Tilaamalla verkkokaupasta vahvistat olevasi täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.
4. Sopimuksen syntyminen
( a ) Sopimus syntyy kun vahvistat tilauksesi verkkokaupassa, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymällämme tavalla (Maksutavat).
( b ) Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen jos tuotteen hinta kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
( c ) Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.
5. Palautusoikeus
( a ) Tilauksella on 30 päivän palautusoikeus tuotteille, jotka eivät ole mittatilauksena valmistettuja tai teetätettäviä. Esim. kustomoitu Hokikauha on mittatilaustuote ja asiakas sitoutuu tilauksen tehdessään, ettei tuotteella ole palautusoikeutta, ellei tuotteessa todeta valmistus- tai raaka-aine vikaa, joka kuuluu tuotteen takuun alaisuuteen.
( b ) Mikäli haluat varmistaa että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä (ei koske takuupalautuksia) on tuotteiden oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (jotta voimme myydä tuotteen uudelleen täydellä hinnalla). Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
( c ) Mikäli asiakas jättää tilauksen noutamatta, ilmoittamatta siitä, on meillä oikeus veloittaa 25 euroa palautus- ja käsittelykuluja.
6. Tuotteiden toimitusaika ja toimitustavat
Saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.
Toimitamme tuotteet yleensä noin kahden viikon sisällä tilauksesta, poikkeuksena tilaustuotteet joissa toimitusaika voi olla pidempi.
Mikäli tuotteella on pidempi toimitusaika, on siitä ilmoitettu tuotekortilla. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä erikseen.
Hokikauha pidättää oikeuden muuttaa tilauksen toimitustavan, jos tilauksen toimitus on oleellisesti nopeampaa asiakkaalle toimitustavan muutoksella.
7. Tuotteiden hinta
( a ) Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe joka on myös asiakkaalle ilmeinen.
( b ) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena kun on kunkin tuotteen osalta ilmoitettu.
( c ) Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se mikä sillä oli ostohetkellä ellei hinnassa ole 7. (a) kohdassa mainittua virhettä. Tuotteiden hinnat voivat maailman markkinahintojen ja raaka-ainekustannusten vuoksi jopa päivittäin.
8. Vastuumme
( a ) Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa. Tuotteiden käyttö muuhun kuin normaaliin käyttötarkoitukseen tai normaalilla käyttötavalla poistaa vastuumme.
( b ) Mikäli jokin Tuotteista ei vastaisi 8. (a) kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan ellei voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.
( c ) Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.
( d ) Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
9. Maksutapoja koskevat erikoisehdot
Klarna Tili & Lasku
Käyttämällä Klarnan Tili tai Lasku maksutapaa hyväksyt Klarnan palvluehdot, tietosuojaselosteen, Maksa myöhemmin ehdot, yleiset luottosopimusehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. Katso tarkemmin Klarnan ehdot
10. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.